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설문정보
| 설문명 | 2021년 영월박물관포털&포럼 홈페이지 만족도 조사 |
|---|---|
| 설명 | 영월박물관포털&포럼 홈페이지 이용자를 대상으로 만족도 조사를 실시하여 그 결화를 홈페이지 개선에 반영하고자 합니다 |
| 설문기간 | 2021.08.04 ~ 2021.08.18 |
| 문항수 | 17 |
설문통계
| 번호 | 질문 및 도표 | 비율 | |
|---|---|---|---|
| 문항1 | 1. 홈페이지를 얼마나 자주 이용하십니까? | ||
| 일 1회 이상 | 0% | ||
| 주 1회 이상 | 20.00% | ||
| 월 1회 이상 | 40.00% | ||
| 연 1회 이상 | 20.00% | ||
| 거의 방문하지 않음 | 20.00% | ||
| 문항2 | 2. 홈페이지를 이용하실 때 주로 어떤 경로나 방법으로 방문(접속) 하십니까? | ||
| 네이버, 다음 등 인터넷 포털사이트에서 영월군 박물관 검색 | 60.00% | ||
| 인터넷 주소창에 영월군 박물관 홈페이지 주소 직접 입력 | 20.00% | ||
| 관련기관 홈페이지(문화관광, 보건소, 농업기술센터 등) 이용 중 링크를 통해 | 0% | ||
| 즐겨찾기 등록을 통해 | 20.00% | ||
| 기타 | 0% | ||
| 문항3 | 3. 홈페이지를 이용할 때 주로 어떤 기기로 접속하십니까? | ||
| 컴퓨터, 노트북 등을 주로 이용 | 60.00% | ||
| 스마트폰, 태블릿 등 모바일기기를 주로 이용 | 40.00% | ||
| 기타 | 0% | ||
| 문항4 | 4. 홈페이지의 접속 속도에 대해 만족하십니까? | ||
| 매우 만족 | 20.00% | ||
| 만족 | 40.00% | ||
| 보통 | 40.00% | ||
| 불만족 | 0% | ||
| 매우 불만족 | 0% | ||
| 문항5 | 5. 홈페이지의 전반적인 디자인에 대해 만족하십니까? | ||
| 매우 만족 | 20.00% | ||
| 만족 | 40.00% | ||
| 보통 | 40.00% | ||
| 불만족 | 0% | ||
| 매우 불만족 | 0% | ||
| 문항6 | 6. 홈페이지의 메뉴 및 화면구성은 이용하기에 편리하다고 생각하십니까? | ||
| 매우 그렇다 | 20.00% | ||
| 그렇다 | 40.00% | ||
| 보통이다 | 40.00% | ||
| 그렇지 않다 | 0% | ||
| 매우 그렇지 않다 | 0% | ||
| 문항7 | 7. 홈페이지에서 메뉴나 검색을 통해 필요한 정보를 쉽게 찾을 수 있습니까? | ||
| 매우 그렇다 | 40.00% | ||
| 그렇다 | 20.00% | ||
| 보통이다 | 40.00% | ||
| 그렇지 않다 | 0% | ||
| 매우 그렇지 않다 | 0% | ||
| 문항8 | 8. 홈페이지에 필요한 정보가 어디에 있는지 쉽게 알 수 있다고 생각하십니까? | ||
| 매우 그렇다 | 0% | ||
| 그렇다 | 60.00% | ||
| 보통이다 | 40.00% | ||
| 그렇지 않다 | 0% | ||
| 매우 그렇지 않다 | 0% | ||
| 문항9 | 9. 홈페이지에서 제공하는 정보가 도움이 된다고 생각하십니까? | ||
| 매우 그렇다 | 40.00% | ||
| 그렇다 | 20.00% | ||
| 보통이다 | 40.00% | ||
| 그렇지 않다 | 0% | ||
| 매우 그렇지 않다 | 0% | ||
| 문항10 | 10. 홈페이지에서 제공하는 정보과 서비스는 다양하고 유용하다고 생각하십니까? | ||
| 매우 그렇다 | 20.00% | ||
| 그렇다 | 40.00% | ||
| 보통이다 | 20.00% | ||
| 그렇지 않다 | 20.00% | ||
| 매우 그렇지 않다 | 0% | ||
| 문항11 | 11. 홈페이지에 방문하는 주요 목적은 무엇입니까?(복수 선택 가능) | ||
| 영월군 박물관 운영(휴관일, 관람료 등) 및 시설 정보(위치 등) 검색 | 66.66% | ||
| 분야별정보 검색(소장품, 교육‧체험 프로그램, 전시 등) | 33.33% | ||
| 영월군 박물관 문화상품(기념품) 검색 | 0% | ||
| 영월박물관포럼 관련 자료 검색 | 0% | ||
| 영월박물관 협회 관련 자료 검색 | 0% | ||
| 기타 | 0% | ||
| 문항12 | 12. 홈페이지 이용 시 불편하거나 개선이 필요하다고 생각되는 사항을 선택해 주십시오(복수 선택 가능) | ||
| 찾고자 하는 정보가 없다 | 0% | ||
| 정보가 있으나 정확하지 않거나 미흡하다 | 40.00% | ||
| 메뉴나 검색을 활용하여 원하는 정보를 찾기 어렵다 | 0% | ||
| 홈페이지 메뉴가 복잡하다 | 0% | ||
| 홈페이지 사용 중에 오류가 자주 발생한다. | 0% | ||
| 불편사항이 없다 | 60.00% | ||
| 기타 | 0% | ||
| 문항13 | 13. 위의 모든 사항을 고려할 때 홈페이지의 전반적인 서비스에 대해 만족하십니까? | ||
| 매우 그렇다 | 40.00% | ||
| 그렇다 | 20.00% | ||
| 보통이다 | 40.00% | ||
| 그렇지 않다 | 0% | ||
| 매우 그렇지 않다 | 0% | ||
| 문항14 | 14. 홈페이지 이용에 대해 건의사항이 있다면 작성해주시기 바랍니다. | ||
| 여러 박물관이 함께 나와 운영에 관한내용은 쉽게 알 수있지만 박물관 관광투어 코스 소개와 단순 관람을 넘어 체험거리 등 박물관 활동에 대한 정보가 없음 | |||
| 새로 생긴 박물관에 대한 정보가 미흡하고 정보얻기에 메뉴얼이 불편하다 가끔 연결팝업들이 오류를 일으킨다 | |||
| 문항15 | 15. 귀하의 성별은 무엇입니까? | ||
| 여 | 100.00% | ||
| 남 | 0% | ||
| 문항16 | 16. 귀하의 연령은 어떻게 되십니까? | ||
| 10대 이하 | 0% | ||
| 20대 | 40.00% | ||
| 30대 | 0% | ||
| 40대 | 60.00% | ||
| 50대 | 0% | ||
| 60대 | 0% | ||
| 70대 이상 | 0% | ||
| 문항17 | 17. 귀하의 거주 지역은 어디입니까? | ||
| 영월 | 80.00% | ||
| 영월 외 지역 | 20.00% | ||
담당부서 정보
최종수정일 :
2017.10.24